9 月 13 日晚間，人民日報評論官方微博發(fā)布文章《鬧劇迭起，直播帶貨何去何從？》，點名批評擁有過億粉絲的“瘋狂小楊哥”及其背后的三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。隨后，9 月 17 日，合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局通報已對“三只羊”立案調(diào)查，并表示將依法依規(guī)處理企業(yè)直播帶貨中的違法違規(guī)行為。與此同時，新華網(wǎng)、央廣網(wǎng)等主流媒體紛紛聚焦此事，“香港美誠月餅”事件持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)網(wǎng)友對“三只羊”玩文字游戲的質(zhì)疑，同時強調(diào)直播電商規(guī)范化發(fā)展需讓品質(zhì)主播唱主角。

       “三只羊”及“瘋狂小楊哥”這座曾被人為捧起的“現(xiàn)代英雄的石像”，從廣場中央的基座上跌落。9 月 26 日晚間，合肥官方通報“三只羊”直播帶貨調(diào)查情況，擬罰沒 6894.91 萬元，暫停經(jīng)營限期整改，且明確對在工作過程中失察失職的單位和相關(guān)人員，紀(jì)檢監(jiān)察部門將立案調(diào)查，這意味著對“三只羊”的處罰不止于公司層面，一場針對直播帶貨亂象的大整頓或?qū)⒗_帷幕。

       過去一段時間，直播行業(yè)亂象頻出，除“三只羊”外，“網(wǎng)紅主播東北雨姐售賣的紅薯粉條被質(zhì)疑成分”“用戶在劉畊宏直播間報旅游團被套路”等事件也引發(fā)廣泛關(guān)注。接下來，我們應(yīng)關(guān)注多部門的聯(lián)合行動，有理由相信一大批不合規(guī)、弄虛作假、欺詐消費者的主播或 MCN 機構(gòu)將受到法律制裁。

       事實上，我國已有《廣告法》《電子商務(wù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權(quán)益保護法》等法律適用于網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》明確了直播營銷各方參與主體的責(zé)任，《關(guān)于進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營利行為促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》提出加強網(wǎng)絡(luò)直播營利行為規(guī)范性引導(dǎo)，最新修訂的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》將直播推銷商品或服務(wù)的商業(yè)廣告納入管理。近年來，一系列針對網(wǎng)絡(luò)直播尤其是帶貨直播的政策法規(guī)陸續(xù)出臺，依法加強電商直播管理，整治不正之風(fēng)，懲治不法勾當(dāng)，方能為行業(yè)健康有序發(fā)展筑牢根基。

       借此契機，行業(yè)應(yīng)進行大反思與大革新，推進直播帶貨真正成為利國利民的新經(jīng)濟模式。風(fēng)波過后，行業(yè)需回歸理性，回歸應(yīng)有的發(fā)展節(jié)奏。正如新華網(wǎng)所言，直播電商的核心是電商而非娛樂直播，其出現(xiàn)是為提升優(yōu)質(zhì)商品觸達消費者的效率，促進消費體驗升級，而非為制假售假提供便利。網(wǎng)紅帶貨口碑崩塌預(yù)示著直播電商行業(yè)野蠻生長、賺快錢的流量經(jīng)濟時代結(jié)束，提升經(jīng)營能力、比拼內(nèi)功的時代已然到來。

       回溯過往，業(yè)界沉迷于流量追逐，刺激消費者即時購買欲望，卻導(dǎo)致商品退貨率居高不下和投訴案件激增，凸顯短期行為弊端。如今，流量紅利消退，“優(yōu)質(zhì)商品矩陣與專業(yè)化主播”成為推動行業(yè)前行的新動力。這不僅要求直播間內(nèi)部變革，也促使電商平臺從流量為王轉(zhuǎn)向品質(zhì)驅(qū)動，更加注重商品質(zhì)量與服務(wù)。

       總之，直播帶貨流量至上、娛樂至死應(yīng)成為過去式。消費者與品牌方期待“以品質(zhì)和服務(wù)為主”“優(yōu)質(zhì)貨盤和專業(yè)主播”成為新趨勢。同時，平臺應(yīng)舉一反三，對直播亂象展開動態(tài)治理，從流量至上轉(zhuǎn)向注重商品質(zhì)量與服務(wù)，引導(dǎo)行業(yè)向更加合規(guī)、健康的方向發(fā)展，實現(xiàn)從流量打法到品質(zhì)打法的轉(zhuǎn)變，確保直播電商行業(yè)走得更穩(wěn)、更遠，保障消費者權(quán)益，促進生態(tài)良性循環(huán)與繁榮發(fā)展。